Achtergrond bedrijf
Bouhof Horeca is een groothandel voor de horeca, met een breed assortiment aan producten: heteluchtovens en poedermix om ijs te maken bijvoorbeeld, maar ook toiletpapier. Weet een klant niet precies wat hij nodig heeft of twijfelt hij nog? Dan staan de vertegenwoordigers van Bouhof klaar om mee te denken en te adviseren. Deze groothandel hecht immers aan persoonlijk contact.
Helder overzicht van alle bestellingen.
Orders kunnen ook op detailniveau bekeken worden.
Gevraagd
Omdat Bouhof een goede, persoonlijke band opbouwt met zijn klanten, wil de groothandel graag gepersonaliseerde prijzen aanbieden. Een snackbar bijvoorbeeld die veel frituurvet afneemt, krijgt daar dan standaard korting op. Het punt is wel dat de klanten hun bestellingen willen doen via de webshop, waarin dus de kortingen meegenomen moeten worden.
Oplossing
Bouhof heeft deze gepersonaliseerde prijzen in Exact Online staan. Een niet-ingelogde gebruiker ziet de standaardbedragen. Zodra een klant inlogt op de Compleetshop-webshop, worden de voor hem gepersonaliseerde prijzen opgehaald en weergegeven. Een geplaatste bestelling moet vervolgens terug naar Exact Online, uiteraard inclusief de bijgewerkte bedragen. Hier hebben we eerder een koppeling voor gemaakt, die u als een soort voorloper van Order2Flow kunt zien.
In de loop van 2021 werd echter het API-limiet van Exact Online aangepast. Dat betekende een serieuze beperking van de hoeveelheid data die werd gesynchroniseerd met de boekhouding. Dat is natuurlijk lastig voor een groothandel met zo’n breed assortiment. Daarom werd een migratie naar Order2Flow noodzakelijk, omdat dit ordersysteem op slimme en efficiënte wijze data synchroniseert.
Deze migratie is succesvol verlopen, met als bonus dat Bouhof nu gebruik kan maken van het standaard inbegrepen Order2Flow-dashboard. Relevante gegevens - denk aan orderstatussen en de omzet per periode - zijn hierop te zien. Dit zorgt voor inzichten op basis van de gekoppelde datastromen van Exact Online en Compleetshop. Zo is de e-commerce van Bouhof weer toekomstbestendig.
